Inventory (อินเวนทอรี) หรือสินค้าคงคลัง คือชุดของวัสดุหรือสินค้าที่บริษัทหรือธุรกิจเก็บรักษาไว้เพื่อใช้ในการผลิตสินค้าหรือบริการ หรือใช้ในการขายให้กับลูกค้า โดยธุรกิจที่มีการจัดการสินค้าคงคลังจะต้องเก็บรายการสินค้าเหล่านี้ไว้ในสถานที่ที่เหมาะสมเพื่อให้สามารถติดตามและควบคุมการจัดการสินค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

      การจัดการคลังสินค้ามีบทบาทสำคัญในธุรกิจเพื่อให้มีความพร้อมในการตอบสนองความต้องการของลูกค้า นอกจากนี้ยังช่วยลดค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการเก็บรักษาสินค้าคงคลัง รวมถึงลดความเสี่ยงในการขาดสินค้าหรือสินค้าเกินจำเป็นที่สามารถทำให้เสียโอกาสซึ่งสามารถเป็นที่ยอมรับของลูกค้าได้เช่นกัน

      การจัดการคลังสินค้ารวมถึงกิจกรรมเช่นการสั่งซื้อสินค้าใหม่ การรับสินค้า การจัดเก็บ การนับสต็อก และการจัดส่งสินค้าให้ลูกค้า การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและระบบคอมพิวเตอร์ก็มีบทบาทสำคัญในการจัดการคลังสินค้าเพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและเรียบร้อยมากขึ้นในยุคปัจจุบันนี้

Inventory มีความสำคัญอย่างไร

1.ความพร้อมในการตอบสนองความต้องการของลูกค้า การมี Inventory ในมือช่วยให้ธุรกิจสามารถตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว ทำให้ลูกค้าพึงพอใจและไม่ต้องรอนานเมื่อสั่งซื้อสินค้าหรือบริการ

2.ลดความเสี่ยงในการขาดสินค้า การรักษา Inventory ในระดับเหมาะสมช่วยลดความเสี่ยงในการขาดสินค้า ซึ่งอาจทำให้ลูกค้าหันไปยังคู่แข่งหรือสูญเสียโอกาสทางธุรกิจ

3.ประหยัดค่าใช้จ่ายในการจัดการคลังสินค้า การควบคุม Inventory อย่างดีช่วยลดค่าใช้จ่ายในการจัดเก็บและรักษาสินค้า รวมถึงค่าใช้จ่ายในการทำสต็อก เช่น ค่าพื้นที่เก็บสินค้า ค่าใช้จ่ายในการเคลื่อนย้ายสินค้า เป็นต้น

4.ควบคุมความเสี่ยงจากการผลิตสินค้า การจัดเก็บ Inventory ช่วยควบคุมความเสี่ยงในกรณีที่มีปัญหาในกระบวนการผลิต เช่น ปัญหาในการผลิตสินค้าหรือความผิดพลาดในการรับสินค้าจากซัพพลายเออร์

5.การวางแผนการจัดซื้อสินค้า การตรวจสอบระดับ Inventory ช่วยในการวางแผนการจัดซื้อสินค้าให้เหมาะสมกับความต้องการของธุรกิจ ทำให้ลดความเสี่ยงในการสะดุดในการจัดหาสินค้า

6.การอำนวยความสะดวกในการบริหารจัดการธุรกิจ การจัดการ Inventory อย่างมีประสิทธิภาพช่วยให้การบริหารจัดการธุรกิจเป็นไปอย่างมีระเบียบและเรียบร้อย ทำให้ธุรกิจทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

      ในทางกลับกัน การบริหารจัดการ Inventory ไม่ถูกดำเนินการอย่างถูกต้องอาจทำให้เกิดปัญหาเช่น การขาดสินค้า การเก็บสินค้าเกินจำเป็นที่ทำให้เสียค่าใช้จ่ายสูง เป็นต้น ดังนั้นการจัดการ Inventory เป็นส่วนสำคัญในการบริหารจัดการธุรกิจให้ประสบความสำเร็จและกำไรสูงสุด

ผลกะทบเชิงลบของ Inventory

1.ค่าใช้จ่ายสูง การเก็บสินค้าคงคลังเกินจำเป็นหรือเก็บสินค้าที่มีราคาสูงอาจทำให้เกิดค่าใช้จ่ายในการรักษา Inventory สูงมาก เช่น ค่าพื้นที่เก็บสินค้า ค่าใช้จ่ายในการรักษาสินค้าที่ต้องเป็นสภาพดี เป็นต้น

2.ความเสี่ยงในการสูญเสีย การเก็บสินค้านานเกินไปอาจทำใให้สินค้าเสื่อมสภาพหรือล้าสมัย ซึ่งเป็นการสูญเสียทางการเงินสำคัญสำหรับธุรกิจ

3.การขาดสินค้า ถ้ามี Inventory ไม่เพียงพอเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าหรือกระบวนการผลิต ธุรกิจอาจขาดสินค้า ทำให้สูญเสียโอกาสขายและลูกค้าอาจหันไปยังคู่แข่ง

4.ความช้าในกระบวนการ Inventory ที่เกินมากหรือไม่เหมาะสมอาจทำให้กระบวนการสั่งซื้อและส่งมอบสินค้าช้าลง ซึ่งอาจส่งผลต่อความพึงพอใจของลูกค้า

5.ต้นทุนสูง การเก็บสินค้าเกินความจำเป็นหรือสินค้าที่มีค่าใช้จ่ายสูงทำให้ต้นทุนการจัดการคลังสินค้าเพิ่มขึ้น ซึ่งอาจส่งผลต่อกำไรของธุรกิจ

6.ความเสี่ยงในการเสียสต็อก การสต็อกสินค้ามากเกินไปอาจทำให้เกิดความเสี่ยงในการสต็อกสินค้าที่หมดอายุหรือไม่ได้ใช้งาน ซึ่งเป็นการสูญเสียทางการเงินสำคัญ

7.การเพิ่มความซับซ้อน การบริหารจัดการ Inventory ที่ไม่เหมาะสมอาจทำให้กระบวนการการบริหารจัดการธุรกิจเพิ่มความซับซ้อนและยากลำบากมากขึ้น

8.ความเสี่ยงในการเจรจาซื้อขาย การเก็บสินค้ามากเกินไปอาจทำให้เกิดความเสี่ยงในการต่อรองราคาหรือเปิดโอกาสให้ซัพพลายเออร์มีอำนาจในการเจรจาราคา